Как пользоваться калькулятором
LTV по выручке = средний чек × покупки в год × срок жизни. Чистый LTV учитывает маржу и обслуживание.
- Используйте средние показатели когорты клиентов, а не одного лучшего покупателя.
- Срок жизни должен соответствовать реальным данным.
- Из валовой прибыли вычитайте расходы на обслуживание и удержание.
- Высокий LTV позволяет больше инвестировать в привлечение, но не отменяет контроль окупаемости.
Чек 5 000 ₽, четыре покупки в год и срок два года дают 40 000 ₽ выручки. При марже 50% и обслуживании 2 000 ₽ чистый LTV равен 18 000 ₽.